#PostHog
PostHog 的公司手册
现在的状态就像罗永浩学英语的时候买几麻袋励志鸡汤,学不动了就看几本打打鸡血 🤣🤣🤣
PostHog 存在的意义是什么?我们的使命和战略
我们的使命
让每位开发者都能打造成功的产品。
我们的策略
- 成为所有产品上下文信息的权威来源
- 为工程师提供构建成功产品所需的一切工具
- 抢占先机
- 实现迭代过程自动化
我们如何获取用户
围绕理想客户画像来打造产品,营销就是创造有用的内容
我们为谁而建
我们将产品的目标用户定义为 ICP(即公司)和 Persona(即实际使用产品的人)。
我们目前的ICP
也就是我们理想的客户画像。
我们为那些在高增长型创业公司中打造产品的人们而打造产品。
市场营销和客户成功团队应主要关注理想客户画像 (ICP),但也应开发高潜力客户——即那些未来可能成为高增长客户的客户(例如 PostHog 在 YC 创业初期)。我们应该专注于维护业余爱好者用户,例如那些开发副业项目的工程师。我们希望成为技术型创始人添加到其产品中的首选工具。
| 高增长型初创企业 | |
|---|---|
| 描述 | 那些产品与市场契合,并且正在快速扩大规模,吸引新客户、招聘员工、增加收入的初创公司。 |
| 标准 | - 员工人数:15-500人 - 月收入:10万美元以上或拥有庞大的用户群体 - 已获得知名投资者融资 - 尚未上市 |
| 它们为什么重要? | - 能够高效地实现盈利 - 销售周期极短 - 可作为早期创业公司/发展较慢公司的关键意见领袖 - 对客户需求有深刻的见解 - 帮助我们打造更好的产品 |
| 示例 | PostHog 从 B 轮融资到 IPO 的任何阶段,Supabase,ElevenLabs |
1. ICP 和用户画像不是一回事。
理想客户画像 (ICP) 定义了您的客户群体——即需要您产品的公司或团队。ICP 可以包含个人画像,但也应该包含以下内容:
- 公司类型、 他们的客户是谁、他们有多少名员工、他们有多少用户、谁会使用您的产品、他们使用的工具或想要用你的产品替换的工具、他们重视的因素(例如设计、速度等)
另一方面,用户画像则描述了特定用户的动机和痛点。
为什么这很重要? 用户画像不够具体。它无法帮助你制定市场推广策略,也无法帮助你确定产品定价。围绕用户画像构建业务,很容易打造出用户喜欢但却不愿付费的产品。